Política de envíos

ENVÍOS

Los envíos son mediante FedEx o RedPack, dependiendo tu preferencia.

COSTOS DE ENVÍO

Su envío es gratis en compras de $1,800 pesos en adelante. Los pedidos que apliquen para envío gratis serán enviados por paquetería RedPack con servicio terrestre. El tiempo de entrega es de 3-5 días hábiles.

TIEMPOS DE ENVÍO

Envíos locales: El tiempo de envió en área metropolitana puede tardar de 2 a 3 días hábiles.

Giftbox: Se especifica en tu orden de compra el día de tu preferencia para que llegue el regalo a tiempo. Los horarios de entrega pueden variar de 9:00 am a 7:00 pm. Es necesario hacer tu pedido al menos con dos días de anticipación. Los días de entrega son de lunes a sábado.

Envíos nacionales: El tiempo de envío en tu ciudad solicitada varía de 3-5 días dependiendo de la paquetería seleccionada. Si tu domicilio se encuentra dentro de la zona extendida puede tardar más días dependiendo de la paquetería.

RedPack Ecoexpress 5 días: $109.00

RedPack día siguiente 1-2 días : $149.00

FedEx Express 3-5 días: $139.00

FedEx Overnight 1-2 días: $169.00 

Si tu paquete tiene retraso por parte de la paquetería está fuera de nuestro control y para agilizar tu entrega es muy importante que el cliente se comunique a atención a clientes de la paquetería seleccionada con su número de guía. Números telefónicos: FedEx 555 228 9904. RedPack 553 682 4040.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de preparación de tu pedido es de 1-2 días hábiles. Una vez terminado se manda a envios, el tiempo de envío a tu destino puede variar dependiendo la paqueteria que se haya seleccionado.

NOTIFICACIONES DE ENVÍO

Al ser aprobado tu pedido y validado tu pago, te notificaremos vía correo electrónico, mensaje (según tu elección al finalizar el pedido) de los avances de tu orden. Cuando embarquemos con la paquetería te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

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